LEGAL REFERENCE

jaya 777 তে গোপনীয়তা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গেম ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও...

SSL এনক্রিপশন সব পাতায়আপনার bKash ও Nagad ডেটা আলাদা সার্ভারেলগইন সময় দুই-স্তর যাচাইকোনো তৃতীয় পক্ষকে ডেটা বিক্রি হয় নাআপনি যে কোনো সময় তথ্য মুছতে পারেন
jaya 777 jaya 777 তে গোপনীয়তা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকিট [email protected] এ মেইল পাঠান আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং আপনার...
যাচাইযোগ্য নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

jaya 777 নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্প-মানদণ্ড প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পায় যারা গোপনীয়তা চুক্তিতে স্ক্রিন করা।...

SSL সার্টিফিকেট সব পাতায়

আপনার ব্রাউজার বার-এ লক আইকন দেখতে পাবেন প্রতিটা jaya 777 পাতায়। এর মানে আপনার লগইন, bKash ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সব ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ এই ট্রাফিক পড়তে পারে না।

ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং গেম ইতিহাস প্রতি রাতে অফসাইট সার্ভারে ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো সিস্টেম সমস্যা হলে আপনার ডেটা হারিয়ে না যায়। ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আমাদের সিনিয়র টেক টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।

দুই-স্তর লগইন যাচাই

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার ফোনে কোড আসে। এটা নিশ্চিত করে যে আপনার পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমাদের মূল গেম সার্ভার থেকে আলাদা পেমেন্ট ভল্টে রাখা হয় যা শুধুমাত্র ফাইন্যান্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। এই ডেটা কখনো লগে প্রিন্ট হয় না এবং সাপোর্ট এজেন্টরা দেখতে পায় না।

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ

আমাদের প্রতিটি কর্মী যে আপনার ডেটা দেখে তার লগইন টাইম, আইপি এবং কী দেখেছে সব রেকর্ড হয়। এই অডিট ট্রেইল ম্যানেজমেন্ট নিয়মিত চেক করে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ধরা পড়ে এবং তাত্ক্ষণিক ব্লক হয়।

বাহ্যিক নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে একটি স্বাধীন সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট করাই যেখানে তারা আমাদের সিস্টেমে হ্যাক করার চেষ্টা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করতে। সব রিপোর্ট তাত্ক্ষণিক ফিক্স করা হয় এবং আপনার ডেটা আরো শক্তিশালী হয়।

নীতি সামঞ্জস্যতা

অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে কীভাবে এই পাতা মিলে যায়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা পাতার সাথে একসাথে কাজ করে। আপনি যদি জানতে চান আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি তবে এই পাতা পড়ুন, আর আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করতে...

01

শর্তাবলী লিংক

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম, উইথড্রয়াল সীমা এবং গেম নিয়ম সব শর্তাবলী পাতায় আছে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে।

02

কুকি নীতি রেফারেন্স

আমরা আপনার ডিভাইসে কুকি রাখি লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে – কুকি নীতি পাতা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা সংরক্ষিত হয় এবং কতদিন।

03

দায়বদ্ধতা বিবৃতি

দায়বদ্ধতা পাতা ব্যাখ্যা করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা ভুল ব্যবহারের জন্য দায়ী এবং কখন আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার।

04

এই নীতি আপডেট

আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন এই পাতার উপরে আপডেট তারিখ দেখাই এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পড়তে পারেন।

05

ভাষা সামঞ্জস্যতা

jaya 777 এর সব পলিসি পাতা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ এবং দুই ভার্সনের অর্থ একই – আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ভাষা সুইচ করতে পারেন।

06

স্থানীয় আইন উল্লেখ

সব পলিসি পাতা উল্লেখ করে যে সেবা পাওয়া যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা বাংলাদেশের পেমেন্ট রেগুলেশন মেনে bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি।

07

গ্লোবাল সাইট নেটওয়ার্ক

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র jaya777.website ডোমেইনে প্রযোজ্য এবং আমাদের অন্যান্য আঞ্চলিক সাইটের আলাদা পলিসি আছে যেখানে তাদের স্থানীয় নিয়ম ভিন্ন।

jaya 777 এর পরিচয় যা এই নীতিকে সংজ্ঞায়িত করে

গোপনীয়তা শুধু একটা পলিসি পাতা নয় – এটা আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মের ডিজাইনে এমবেড করা। আপনার লগইন, গেম সেশন, চ্যাট এবং পেমেন্ট প্রতিটা পয়েন্টে এনক্রিপ্ট করা থাকে।...

এনক্রিপ্টেড লবি অ্যাক্সেস

আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম বা স্পোর্টস বেটিং পাতায় ক্লিক করেন তখন প্রতিটা রিকোয়েস্ট HTTPS দিয়ে পাঠানো হয় এবং আপনার সেশন টোকেন প্রতি ১৫ মিনিটে রিনিউ হয় যাতে পুরনো কুকি কাজ না করে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় না – আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করি যা একমুখী এবং আমরা নিজেরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পাতায় গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন লোকেশন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখতে পারবেন যাতে কোনো অচেনা অ্যাক্সেস থাকলে তাত্ক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

প্রাইভেসি মোড চ্যাট

লাইভ সাপোর্ট চ্যাটে আপনি প্রাইভেসি মোড চালু করতে পারেন যেখানে আপনার মেসেজ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং সেশন শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় মুছে যায় – সংবেদনশীল পেমেন্ট প্রশ্নের জন্য আদর্শ।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বাটন আছে যেখানে ক্লিক করলে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন লগ JSON বা CSV ফরম্যাটে পাবেন এবং ২৪ ঘণ্টা ডাউনলোড লিংক সক্রিয় থাকে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন

আপনি যেকোনো সময় আপনার jaya 777 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন সেটিংস পাতার নিচে – আমরা ৩০ দিন গ্রেস পিরিয়ড দেই যাতে ভুল করলে পুনরুদ্ধার করতে পারেন এবং তারপর সব ডেটা সার্ভার থেকে মুছে যায়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার পেমেন্ট মেথড নম্বর আমাদের মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা একটা এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ভল্টে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধুমাত্র ফাইন্যান্স টিমের অনুমোদিত সদস্যরা অ্যাক্সেস পায়। এই ডেটা কখনো গেম সার্ভার বা সাপোর্ট এজেন্ট লগে দৃশ্যমান হয় না এবং প্রতিটা অ্যাক্সেস লগ হয় অডিট উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "গেম ইতিহাস পরিষ্কার করুন" অপশন দেখবেন যেখানে ক্লিক করলে আপনি নির্দিষ্ট তারিখ রেঞ্জের সেশন ডিলিট করতে পারবেন। মনে রাখবেন সক্রিয় বোনাস বা পেন্ডিং উইথড্রয়াল থাকলে আমরা সেই সময়ের লগ রাখতে বাধ্য হব যাচাইয়ের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আমরা ৯০ দিন রাখি যাতে আপনি পুরনো টিকিট রেফারেন্স করতে পারেন। ৯০ দিন পর চ্যাট লগ স্বয়ংক্রিয় আর্কাইভ হয় এবং ১৮০ দিন পর সম্পূর্ণ মুছে যায়। আপনি প্রাইভেসি মোড চালু করলে সেই সেশন কখনো সংরক্ষিত হয় না এবং উইন্ডো বন্ধ হলে মুছে যায়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মকে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধু anonymous ইউজার কাউন্ট এবং লোকেশন স্ট্যাটিস্টিক্স শেয়ার করি আমাদের গেম প্রোভাইডারদের সাথে তাদের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যদি সন্দেহজনক লগইন বা অচেনা ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস দেখেন তবে তাত্ক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান এবং আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব। আপনি প্রোফাইল পাতায় গিয়ে "সব ডিভাইস লগআউট করুন" বাটন ক্লিক করতে পারেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং ফোনে SMS কোড পাঠাব যাতে পরিচয় যাচাই হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" অপশন ক্লিক করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটা এনক্রিপ্টেড ZIP ফাইল তৈরি করব যেখানে আপনার প্রোফাইল, গেম সেশন, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিট থাকবে। আপনি JSON বা CSV ফরম্যাট বেছে নিতে পারেন এবং ডাউনলোড লিংক আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে।

আমরা যেকোনো বড় গোপনীয়তা নীতি আপডেটের ৩০ দিন আগে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন করার পরে একটা পপ-আপ দেখাই যেখানে নতুন শর্ত পড়তে পারবেন। আপনি যদি পরিবর্তন মেনে না নেন তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা মুছে দেব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।